クラウドPBXでテレワーク、スマホが会社の電話機に、内線と固定電話番号が使える

外線電話の同時鳴動、内線通話・転送が可能なビジネスフォン。複数の電話番号を複数の電話機で共用することもができます。ビジネスフォンに不可欠な主装置「PBX（交換機）」は建物内に設置され、同一建物内で利用するのが前提でした。

現在は「クラウドPBXサービス」が各社より提供されています。

クラウドPBXは、内線通話機能やPBX機能をクラウド上のサーバから提供するサービス。主装置のクラウド化により、設備・保守コストの削減が可能です。

必要なのはインターネットとIP電話（ひかり電話など）回線。専用のアプリを利用すれば、スマートフォンを内線化できます。

内線通話は無料。外線通話はIP電話（ひかり電話）料金そのまま。インターネット経由の内線通話、スマートフォンから固定電話番号の発着信も可能です。

ビジネスフォンの導入で気になるのは初期費用ですが、クラウドサービスは高額なPBXを建物に設置する必要がありません。少人数から始めても、規模が大きくなればオプション追加で対応可能。増設工事も必要としません。

サテライトオフィス、在宅勤務（テレワーク）への通話が内線化できるクラウドPBX。自宅でも出先でも、インターネット環境があれば、どこで仕事をしていても、社内と同様に「ビジネスフォン」が利用できます。

クラウドPBXは大企業向けのサービスだけではありません。留守にしがちな小規模オフィスにも適したサービスがあります。

ビジネスチャンスを逃さないためにも、クラウドPBX導入を検討してみては如何でしょうか。

※表示価格は特に断りがない限り税別です

クラウドPBXでできること
クラウドPBXサービス
NTTのクラウドPBXサービス
1. NTT東日本・西日本「ひかりクラウドPBX」
2. NTTコミュニケーションズ「Arcstar Smart PBX」
テレワークについて
オンラインミーティング

クラウドPBXでできること

出典：NTT東日本

クラウドPBXの最大のメリットは、スマートフォンが使えること。会社またはお店の固定電話番号からの架電、受話がスマートフォンからできます。

既に事務所等を開設していても、03・06など今の電話番号を変えずに使えます。導入コストが抑えられる050番号の利用も可能です。

クラウドPBXは転送サービス（有料）ではありません。

従来のビジネスフォン同様に、内線で呼び出しそのままつなぐことができます。会社で受けた電話は一旦保留（パーク保留）、内線で外出中の従業員を呼び出し、そのままスマートフォンに転送ができます。外出先でも転送料金はかかりません。

スマートフォンのクラウドPBX利用には、各社より専用アプリが用意されています。

パソコン、IP電話機の利用

クラウドPBXの固定電話機は、IP電話機またはパソコン（ヘッドセットなど）。従来のビジネスフォンを利用しません。

機種、パソコンソフトは指定されている場合があります。

IP電話機ミッドレンジモデル

パナソニック(Panasonic)

KX-UT136N

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Rakuten

Yahooｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞ

IP電話機ベーシックモデル

パナソニック(Panasonic)

KX-HDV130N

Amazon

Rakuten

Yahooｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞ

BYODの活用

BYOD（Bring Your Own Device）とは私物端末の業務利用。

社員のスマートフォンをBYODすれば、机に電話機を用意する必要がありません。電話機の設置を必要最小限に、初期費用を削減できます。

0ABJ番号（市外局番）の利用

クラウドPBXサービスは、現在利用中のIP電話（ひかり電話）番号がそのまま使えます。また、フリーダイヤル（0120、0800）を取得できるサービスもあります。

導入コストが低い050のIP専用電話番号もありますが、ビジネス利用には0ABJ番号を利用したいものです。

0ABJ番号とは、加入固定電話に割り当てられる市外局番（03や06など）付きの電話番号。固定電話番号は、社会的な信用面でも、ビズネスには必要です。

外線数・内線数・チャンネル数

クラウドPBXサービスの料金は、主に以下の「数」で決まります。

外線数：電話番号の数
内線数：端末またはIDの数
チャンネル数：同時に通話できる数
※電話事業者によって定義が異なる場合があります

電話番号をいくつ利用するのか、使用する端末を何台にするのか、同時に利用できる端末または番号をいくつにするのか。

例えば、外線 03-xxxx-xxx1と03-xxxx-xxx2を電話機1台、PC1台、スマホ1台で利用。両番号で同時発着信可能とすると。

外線数は2、内線数は3、チャンネル数は2になります。

クラウドPBXサービス

クラウドPBXサービスは多くの会社から提供されています。これから紹介するサービスは小規模オフィス（外線数が10以下）向けのサービスです。

クラウドPBXは内線通話がどこにいても無料。複数端末の同時着信、複数番号を1台運用、着信履歴の確認も可能です。

オプションとして通話録音などもあります。詳細は各公式サイトでご確認ください。

ナイセンクラウド

ナイセンクラウドはNTT回線の他に、Rakuten（旧Fusion）回線、KDDI回線、NURO回線が利用可能。

個人事業主のお申し込みも可能です。

	初期費用	月額費用
1内線	10,000円	2,000円	+	1,000円/1拠点
2内線		5,000円
5内線		10,000円*

※6内線以上の月額費用は1内線追加につき1,000円加算

スマートフォン、PCアプリは無料です。

公式サイトから自動見積もりができます。

＼ナイセンクラウド公式サイト／

クラウドPBX 自動見積り

運営会社

社名	アイティオール株式会社
所在地	東京都港区芝大門一丁目16番5号芝大門加藤ビル9階
設立	2007年4月11日
資本金	2700万円

スマホから固定電話の発着信ができるクラウドPBX【ナイセンクラウド】

会社または自宅のひかり電話、スマホでも使えれば、と思うことありませんか？電話番号と通話料金はそのまま、外出先でもスマホから利用できるサービスがあります。「クラウドPBX」。サービス料金は別途必要です。...

回線.com

回線.comはNTT回線の他に、Rakuten（旧Fusion）回線も利用可能。

個人事業主のお申し込みも可能です。

	初期費用	月額費用
2内線	10,000円	3,000円	+	NTT回線の場合 1,000円/1電話番号 +500円/拠点
8内線		5,000円
15内線		10,000円

最低利用期間は1年。途中解約の場合には残りの契約期間分の基本料金が必要です。

スマートフォンアプリは有料200円/月、PC用は700円/月。

＼公式サイト／

回線.com

運営会社

社名	株式会社サンシスコン
所在地	東京都台東区上野6-6-1舶来堂ビル７階
設立	2015年8月4日
資本金	990万円

GoodLine

GoodLine（グッドライン）は個人事業主に最適な「GoodLineSOHO」を提供。

法人向けには「GoodLineビジネス」を提供しています。

プラン		初期費用	月額料金
SOHO	2内線	20,000円	3,000円
ビジネス	3内線～	10,000円/内線 (上限50,000円)	5,000円+ 1,000円/内線
ビジネス	20内線	50,000円	20,000円

40内線、60内線、80内線プランもあります。

電話番号は何番号でも追加可能。
同時通話にはキャリア回線対応機器の購入が必要です。
2ch:12,000円、4ch:85,000円、8ch:120,000円

＼詳細は公式サイトで／

【GoodLine】

運営会社

社名	株式会社Good Relations
所在地	大阪府大阪市中央区淡路町4-7-5本町ハイエストビル5F
設立	2014年3月12日
資本金

MOT/TEL(モッテル)

MOT/TEL（モッテル）は10チャンネル20内線が月額3,980円で利用できます。

個人事業主のお申し込みも可能です。

プラン	チャンネル/内線	初期費用	月額費用
スタンダード	最大10/20	29,800円	3,980円
ミドル	最大25/50	39,800円	8,500円
プレミアム	最大50/100	59,800円	15,000円

IP電話機は以下の機種が対応します。
Panasonic：KX-UT136N,KX-HDV130N,KX-HDV130NB
NAKAYO：IP-36N-ST101C

インターネットFAXも利用可能です。

運営会社

社名	株式会社オフィス２４
所在地	東京都新宿区西新宿6-22-1新宿スクエアタワー3階
設立	1993年3月23日
資本金	4億2542万5千円